개인정보처리방침
그때그책은 이용자의 개인정보를 소중하게 보호합니다. 본 방침은 개인정보의 처리 목적과 보유기간, 위탁, 국외이전, 이용자 권리 행사 방법을 안내합니다.
제1조 (개인정보의 처리목적)
이게디자인(이하 "회사")은 회사가 운영하는 그때그책 및 이에 부수하는 제반 서비스(이하 "서비스")와 관련하여 개인정보 보호법 제30조에 따라 이용자의 개인정보와 권익을 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보처리방침을 수립·운영하고 있습니다. 1. 서비스 제공: 한국 문학 콘텐츠 열람 서비스 제공, 읽기 기록·보관함 등 열람 편의 기능 제공 2. 회원 관리: 휴대폰 본인인증을 통한 본인확인 및 개인 식별, 중복 가입 확인, 부정 이용 방지, 계정 도용 및 약관 위반 시 이용제한 조치 3. 유료 결제: 인앱결제 확인, 코인 충전·사용 내역 관리, 청약철회 및 환불 처리 4. 고객 지원: 고객 문의 응대, 분쟁·민원 처리 등 이용자 보호 서비스 운영 5. 서비스 개선 및 통계: 서비스 이용실적 분석, 접속 빈도 파악, 이용 통계 수집, 신규 기능 개발 6. 고지사항 전달: 약관 개정, 서비스 변경 등 고지사항 전달 및 별도 동의를 받은 경우의 이벤트·광고성 정보 제공
제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 2. 각 개인정보의 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
| 구분 | 보유기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 가입 및 관리 | 회원 탈퇴 시까지 (관계 법령 위반에 따른 수사·조사가 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지) | 정보주체 동의 |
| 중복 가입 방지 | 회원 탈퇴일로부터 30일간 보유 후 파기 | 개인정보 보호법 제15조 제1항 제6호 (개인정보처리자의 정당한 이익) |
| 부정 이용(어뷰징) 차단 — 계정 고유 ID, 본인인증 연계정보(CI), 기기정보 | 회원 탈퇴일로부터 1년간 보유 후 파기 | 개인정보 보호법 제15조 제1항 제6호 (개인정보처리자의 정당한 이익) |
| 접속 로그 및 접속지 추적자료 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
제3조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. 1. 필수항목 (휴대폰 본인인증을 통한 수집): 휴대폰번호, 인증번호, 본인인증 연계정보(CI), 성명, 생년월일, 성별, 통신사 정보 2. 서비스 이용 과정에서 생성·수집되는 항목: 열람한 작품 정보, 읽기 진행률, 보관함 목록, 서비스 이용 기록 3. 자동 수집 항목: IP주소, 쿠키, 접속 로그, 기기정보(OS 버전·기기 모델·앱 버전), 방문기록, 불량 이용기록, 푸시 알림 발송을 위한 기기 토큰 4. 유료 결제 항목: 구매 이력, Google Play 주문 ID, 코인 충전·사용 내역 5. 선택항목: 닉네임, 프로필 사진, 마케팅 정보 수신 동의 여부 회사는 사상·신념, 정치적 견해, 건강, 성생활에 관한 정보 등 민감정보를 수집하지 않습니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 별도 사전 동의가 있거나 관련 법령의 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
■ 관계 법령에 의거 사전 동의 없이 제3자에게 제공될 수 있는 경우
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 통계·연구 목적 | 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우 |
| 법령상 요구 | 관계 법령에 따라 국가기관으로부터 적법한 절차에 의해 요구받은 경우 |
| 수사 목적 | 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 법원의 제출명령 등 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우 |
| 긴급상황 | 재난, 감염병, 급박한 생명·신체·재산의 위험을 초래하는 사건·사고 등 긴급상황이 발생한 경우 관계기관에 제공 |
긴급상황의 판단은 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」을 기준으로 합니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| Google Cloud (Google LLC) | 클라우드 인프라 운영 및 데이터 보관 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| MongoDB Inc. (MongoDB Atlas) | 서비스 운영 데이터 저장 및 관리 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Google LLC (Firebase) | 이용자 인증 처리 및 푸시 알림 발송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| NICE평가정보(주) | 휴대폰번호 기반 본인확인 처리 | 본인확인 처리 완료 후 즉시 파기 |
| Google LLC (Google Play) | 인앱결제 처리 및 결제 취소·환불 확인 | 관련 법령이 정한 기간까지 |
| Google LLC (Google Analytics) | 서비스 이용 통계 분석 | 위탁 계약 종료 시까지 |
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 방침을 통해 지체 없이 공개합니다.
제6조 (개인정보의 국외이전)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전 항목 | 이전 국가 | 이용 목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC (Google Cloud) | 회원 가입 정보, 서비스 이용 기록 | 미국 | 클라우드 인프라 운영 및 데이터 보관 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| MongoDB Inc. (MongoDB Atlas) | 회원 정보, 읽기 기록, 서비스 이용 기록 등 서비스 운영 데이터 | 미국 | 데이터베이스 서비스 제공 및 데이터 저장·관리 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Google LLC (Firebase) | 인증 토큰, 기기 정보, 푸시 알림 기기 토큰 | 미국 | 이용자 인증 및 푸시 알림 발송 | 제공 서비스사 처리 방침에 따름 |
| Google LLC (Google Play·Analytics) | 구매 이력, 주문 ID, 앱 사용 통계 데이터 | 미국 | 인앱결제 처리 및 서비스 이용 통계 분석 | 제공 서비스사 처리 방침에 따름 |
위 국외이전은 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제2호(서비스 제공을 위한 계약의 이행에 필요한 경우)에 근거하며, 정보주체가 서비스를 이용하는 시점에 정보통신망을 통해 암호화된 방식으로 전송됩니다. 회사는 각 업체와의 계약 시 개인정보 보호법에 따라 필요한 보호조치를 취하고 있으며, 정보주체는 국외이전을 거부할 수 있습니다. 다만, 거부하는 경우 회원 가입 및 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. - 개인정보 열람 요구권 - 개인정보 정정·삭제 요구권 - 개인정보 처리정지 요구권 - 개인정보 전송(이동) 요구권 - 회원 탈퇴 및 동의 철회 요구권 2. 제1항에 따른 권리 행사는 서비스 내 설정 화면 또는 이메일(sanzzakmanager@gmail.com)을 통해 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다. 3. 정보주체는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다. 4. 서비스 이용이 제한된 이용자는 앱 내 탈퇴 기능 이용이 제한될 수 있으나, 이메일을 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 지체 없이 처리합니다. 다만, 부정 이용 방지를 위해 일부 식별 정보는 제2조에 명시된 기간 동안 별도 보유됩니다.
제8조 (개인정보의 파기)
1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 2. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. - 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다. - 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고, 종이 문서에 기록된 정보는 분쇄하거나 소각합니다. 3. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도의 데이터베이스로 분리하여 보존기간 동안 보관한 후 파기합니다.
제9조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. - 성명: 정 환 - 직책: 기술책임자 - 이메일: sanzzakmanager@gmail.com 정보주체는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리합니다.
제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 1. 관리적 조치: 개인정보처리방침의 수립·시행, 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 차등 부여 2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템의 접근권한 관리, 고유식별정보 및 인증정보의 암호화 저장, 전송 구간 암호화, 보안 프로그램 설치 및 최신 상태 유지, 접속기록의 보관 3. 물리적 조치: 개인정보가 포함된 문서 및 저장매체를 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관
제11조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)
1. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 법정대리인의 동의 없이 수집하지 않으며, 휴대폰 본인인증 과정에서 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 제한합니다. 2. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 법정대리인의 동의 없이 수집된 사실이 확인될 경우, 회사는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 3. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집되었다고 판단되는 경우 이메일(sanzzakmanager@gmail.com)로 알려주시기 바랍니다.
제12조 (권익침해 구제 및 신고기관)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 신고나 상담을 할 수 있습니다. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) - 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 - 홈페이지: privacy.kisa.or.kr - 전화: (국번없이) 118 개인정보 분쟁조정위원회 - 소관업무: 개인정보 분쟁조정 신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) - 홈페이지: www.kopico.go.kr - 전화: 1833-6972 대검찰청 사이버수사과: 1301 (www.spo.go.kr) 경찰청 사이버범죄 신고상담: 182 (ecrm.police.go.kr)
제13조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)
1. 회사는 이용자에게 개인화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. 2. 쿠키란 웹사이트를 운영하는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로, 이용자의 기기에 저장됩니다. 3. 쿠키 사용 목적: 로그인 상태 유지 및 세션 관리, 이용자 환경 설정 저장, 서비스 이용 통계 분석 4. 쿠키 설치 거부 방법: 웹브라우저 설정의 개인정보 또는 쿠키 관련 메뉴에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 기능의 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
제14조 (광고성 정보 수신 동의 및 거부)
1. 회사는 이벤트, 신규 콘텐츠 안내 등 광고성 정보를 전송하는 경우 사전에 별도의 동의를 받습니다. 2. 이용자는 언제든지 수신 동의를 철회할 수 있습니다. - 서비스 내 설정 화면의 마케팅 정보 수신 동의 On/Off - 이메일 문의: sanzzakmanager@gmail.com 3. 수신 동의를 거부하더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 다만, 이벤트·신규 콘텐츠 안내 등 일부 정보를 받지 못할 수 있습니다. 4. 수신 동의 후 발송되는 광고성 정보에는 수신 거부 방법이 함께 안내됩니다.
제15조 (개인정보처리방침의 변경)
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|---|---|---|
| v1.0 | 2026.08.17 | 그때그책 개인정보처리방침 최초 제정 |
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